Nosotros

Quienes somos

Somos una empresa con más de 60 años de experiencia en renta de autos, comprometida con operar de manera sustentable con el medio ambiente y la sociedad guatemalteca.

A través del trabajo en equipo nos esforzamos día a día por ser la primera opción de nuestros clientes. Somos parte de una corporación global con más de 90 años de experiencia en el mercado de alquiler de autos y soluciones de movilidad total conocida como la primera opción por su servicio eficiente y de calidad.

Misión

Ser la empresa líder en alquiler de vehículos y soluciones de movilidad total con un equipo humano altamente calificado, comprometido con brindar un servicio único, innovador, social y ambientalmente responsable.

Visión

Consolidar a nuestra empresa como líder ambientalmente sostenible en alquiler de vehículos y soluciones de movilidad total, impulsando el turismo y el desarrollo en Guatemala.

Políticas

• Experiencias con marketing y consultoría.
• Responsabilidad Social: nos esforzamos por hacer buenos negocios para nuestra empresa, nuestra comunidad y nuestro medio ambiente.
• Sociocultural: respetar a nuestra comunidad y fomentar la preservación de nuestra cultura y tradiciones.
• Ambiental: practicar una NO contaminación del medio ambiente, no desperdiciar nuestros recursos y alentar a los proveedores y socios comerciales a hacer lo mismo.
• Recursos Humanos: nuestro recurso más importante es nuestro personal.
• Calidad: si no está bien, ofrecemos opciones.
• Servicio al Cliente: tratar a nuestros clientes con una sonrisa y con el respeto que se merecen.
• Marketing: nos esforzamos por hacer de Hertz su “Top of Mind” n.° 1.
• Comprar: compramos con eficiencia, transparencia y competitividad, siempre estamos buscando formas de disminuir el impacto ambiental de los productos que consumimos.
• Salud y Seguridad: somos responsables de nuestra salud y seguridad.
• Desarrollo Local: desarrollamos nuestra comunidad y nuestro país.
• Huella de Carbono: reducimos el uso de nuestra energía y combustibles para reducir nuestra huella de carbono.
• Residuos Sólidos: Reducir, Reciclar y Reutilizar.
• Gestión de la información: somos cuidadosos y responsables con la información confidencial.
• Mantenimiento: garantizamos el correcto funcionamiento y limpieza de nuestra flota y ubicaciones.
• Política contra la Explotación Sexual Comercial de Adolescentes y Niños: Hertz Guatemala promueve el respeto a nuestros niños como el sector más vulnerable e importante para nuestro país, por lo que estamos en contra de la explotación sexual comercial de adolescentes y niños.

Valores

• Compromiso
• Confianza
• Cooperación
• Respeto
• Sustentabilidad