Nosotros

Quienes somos

Somos una empresa con más de 60 años de experiencia en renta de autos, comprometida con operar de manera sustentable con el medio ambiente y la sociedad guatemalteca.

A través del trabajo en equipo nos esforzamos día a día por ser la primera opción de nuestros clientes. Somos parte de una corporación global con más de 90 años de experiencia en el mercado de alquiler de autos y soluciones de movilidad total conocida como la primera opción por su servicio eficiente y de calidad.

 

Misión

Ser la empresa líder en alquiler de vehículos y soluciones de movilidad total con un equipo humano altamente calificado, comprometido con brindar un servicio único, innovador, social y ambientalmente responsable.

 

Visión

Consolidar a nuestra empresa como líder ambientalmente sostenible en alquiler de vehículos y soluciones de movilidad total, impulsando el turismo y el desarrollo en Guatemala.

 

Políticas

  • Experiencias con marketing y consultoría.
  • Responsabilidad Social: nos esforzamos por hacer buenos negocios para nuestra empresa, nuestra comunidad y nuestro medio ambiente.
  • Sociocultural: respetar a nuestra comunidad y fomentar la preservación de nuestra cultura y tradiciones.
  • Ambiental: practicar una NO contaminación del medio ambiente, no desperdiciar nuestros recursos y alentar a los proveedores y socios comerciales a hacer lo mismo.
  • Recursos Humanos: nuestro recurso más importante es nuestro personal.
  • Calidad: si no está bien, ofrecemos opciones.
  • Servicio al Cliente: tratar a nuestros clientes con una sonrisa y con el respeto que se merecen.
  • Marketing: nos esforzamos por hacer de Hertz su “Top of Mind” n.° 1.
  • Comprar: compramos con eficiencia, transparencia y competitividad, siempre estamos buscando formas de disminuir el impacto ambiental de los productos que consumimos.
  • Salud y Seguridad: somos responsables de nuestra salud y seguridad.
  • Desarrollo Local: desarrollamos nuestra comunidad y nuestro país.
  • Huella de Carbono: reducimos el uso de nuestra energía y combustibles para reducir nuestra huella de carbono.
  • Residuos Sólidos: Reducir, Reciclar y Reutilizar.
  • Gestión de la información: somos cuidadosos y responsables con la información confidencial.
  • Mantenimiento: garantizamos el correcto funcionamiento y limpieza de nuestra flota y ubicaciones.
  • Política contra la Explotación Sexual Comercial de Adolescentes y Niños: Hertz Guatemala promueve el respeto a nuestros niños como el sector más vulnerable e importante para nuestro país, por lo que estamos en contra de la explotación sexual comercial de adolescentes y niños.

 

Valores

  • Compromiso
  • Confianza
  • Cooperación
  • Respeto
  • Sustentabilidad
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