NOTA:  si al momento de ingresa tu dirección en el mapa, la ubicación no es la correcta,
puedes mover el pin sobre el mapa para ponerlo sobre la ubicación correcta.
En el paso #3 «Datos de Facturación» tendras la oportunidad de ingresar las
direcciones exactas para estar seguro de recibir el servicio en el lugar indicado.

NOTA:  si al momento de ingresa tu dirección en el mapa, la ubicación no es la correcta, puedes mover el pin sobre el mapa para ponerlo sobre la ubicación correcta. En el paso #3 «Datos de Facturación» tendras la oportunidad de ingresar las direcciones exactas para estar seguro de recibir el servicio en el lugar indicado.

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Todos los viajes con Hertz Mis Traslados están asegurados

Para nosotros es importante la prevención de accidentes y la protección de todas las personas que utilizan nuestra aplicación en caso de que ocurra un accidente.

Con esto en mente, contamos con una cobertura de Seguros G&T para brindar cobertura a los viajes que se realicen solicitados a través de Hertz Mis Traslados.

¿Cuándo estás cubierto?

Durante el viaje
Estas coberturas son automáticamente activadas en el momento en que comienza tu viaje y termina cuando el último pasajero se baja del vehículo.

¿Cuáles son las coberturas?

Responsabilidad Civil
Para daños o lesiones a pasajeros y terceras personas que puedan resultar afectadas en un accidente.
para lesiones a los ocupantes ocurridos durante un viaje de Hertz Mis Traslados.
Para lesiones a los ocupantes ocurridos durante un viaje de Hertz Mis Traslados.

Máxima comodidad y seguridad durante su traslado

SUZUKI SWIFT o similar

Desde Q.90 ó $11

TOYOTA YARIS o similar

Desde Q.110 ó $14

VOLKSWAGEN T-CROSS

Desde Q.125 ó $16

TOYOTA HILUX o similar

Desde Q.130 ó $17

TOYOTA HIACE o similar

Desde Q.150 ó $19

KIA SEDONA

Desde Q.175 ó $22

Videos Instructivos

UBICACION INCORRECTA

¿Que puedo hacer si no es correcta mi dirección?

TRASLADOS IDA Y VUELTA

¿Cómo puedo programr mi traslado de ida y vuelta?

¿Cómo funciona?

DATOS DEL TRASLADO

Ingresa la fecha y hora deseada para tu traslado.  Ingresa el lugar de inicio y el destino final del traslado, tambien puedes agregar una parada entre el inicio y el destino del traslado.

ESCOGE TU CARRO

Puedes escoger entre una gran variedad de carros, hasta encontrar el que se adapte a tu presupuesto y necesidades del traslado.

COMPLETA TUS DATOS

Completa tus datos de facturación y cualquier otra información que requieras para hacer de tu traslado un exito.

CONFIRMAR TRASLADO

Al confirmar tu traslado, todo queda programado y solo queda esperar que llegue uno de nuestros pilotos

¿Por qué usar Mis Tralados de HERTZ Guatemala?

PROTECCION DE PASAJEROS

Todos nuestros traslados incluyen protección de pasajeros, viaje tranquilo con nosotros.

CARROS SANITIZADOS

Todos nuestros carros son sanitizados antes y despues de cada traslado, puedes tener la tranquilidad que viajas en un carro seguro.

VARIEDAD DE CARROS

Contamos con una gran variedad de carros que se adaptan a tu presupuesto y necesidades para cada traslado.

PILOTOS VACUNADOS

Todos nuestros pilotos ya estan vacunados contra el COVID.  Al confirmar tu traslado, recibiras toda la información necesaria del carro y de tu piloto.

ACUMULA PUNTOS

Al igual que nuestros alquileres tradicionales, con tus traslados puedes acumular puntos para ser canjeados por todo tipo de articulos.

DESCUENTOS ESPECIALES

Si viajas al extranjero y aún no tienes tu reservación para el alquiler de carro, nosotros te podemos ayudar y puedes gozar de un descuento especial al contrar el servicio de reservación internacional con nosotros.

ATENCION LAS 24 HORAS

Nos puedes contactar las 24 horas del día, en Hertz Guatemala siempre estamos disponibles.

SERVICIOS ADICIONALES

Al momento de escoger tu carro, puedes agregar diferentes accesorios adicionales que puede ser de mucha utilidad durante tu traslado.  Desde una silla para bebe, hasta un piloto bilingue.

Preguntas Frecuentes

¿En qué consiste la cobertura de Accidentes Personales?

En el caso de un accidente, la cobertura de Accidentes Personales protege la integridad física de una persona, incluyendo incapacidad, primeros auxilios, gastos médicos, y fallecimiento accidental a todos los ocupantes del vehículo.

LIMITES CUBIERTOS BENEFICIO
Gastos Medicos Q.40,000
Vida Q.50,000
Ambas manos o ambas pies o la vista en ambos ojos Q.50,000
Una mano o un pie Q.50,000
Cualquier mano o pie y la vista de ambos ojos Q.50,000
Cualquier mano o pie Q.25,000
Vista de un ojo Q.25,000

No se cubre:

  • Perdida ocasionada por guerra, incluye amotinamiento, motin, conmoción civil, invación, acto de enemigo extranjero.
  • Perdida cuasada por armas de fuego o por estrangulación o armas contundentes o punzocortantes.
  • Perdidas cuasdas por actos de Dios (eventos naturales que esten fuera del control o influencia humana, ejemplos: inundaciones, tempestad, terremoto, tormenta, huracanes y otros).
  • Infecciones bacteriales.
  • Cualquier otra clase de enfermedad.
  • Suicidio o tentativa de suicidio estando o no el beneficiario en su sano juicio o lesiones intencionalmente inflingidas.
  • Mientras este prestando servicio en cualquier isntitución armada de cualquier pais o autoridad internacional ya sea en tiempo de paz o de guerra.
¿Los carros de Hertz y sus pilotos pueden transitar a cualquier hora?

Todos nuestros carros y pilotos cuentan con las debidas autorizaciones para poder transitar en las calles a cualquier hora.  Si es importante que los pasajeros (nuestros clientes) tramiten su Salvo Conducto visitando la siguiente pagina:  https://www.salvoconductoaeropuerto.com/

¿Donde me recogen para mi traslado en el Aeropuerto Internacionla La Aurora?

Al llegar a Guatemala, al pasar migracion y aduanas, debes buscar la oficina de HERTZ en el primer nivel de la Terminal.  Antes de salir a la calle.  De ahi seran acompañados por una persona de HERTZ hacia su traslado.

¿Que sucede si tengo que cambiar de fecha y hora mi traslado?

Podras sin costo adicional cambiar la fecha y hora de tu traslado avisando con 24 horas de anticipación por correo a traslados@rentautos.com.gt o WhatsApp al +502.3275.0003

¿Que sucede si ya pague mi traslado y lo necesito cancelar?

Podras sin costo adicional cambiar la fecha y hora de tu traslado avisando con 24 horas de anticipación por correo a traslados@rentautos.com.gt o WhatsApp al +502.3275.0003

Los traslados no son reembolsables, pero lo puedes utilizar cuando lo necesites.

El sistema no me deja programar un traslado urgente. ¿Que puedo hacer?

Nuestro sistema permite solicitar un traslado con 24 horas de anticipación, pero si necesitas contratar un traslado urgente, lo puedes hacer escribiendo al WhatsApp +502.3275.0003

¿Necesito llevar mi propio Salvo Conducto?

Es muy importante que nuestros usuarios soliciten su propio Salvo Conducto visitando la siguiente pagina:  https://www.salvoconductoaeropuerto.com/

¿Sus pilotos estan vacunados contra el COVID?

Si, todos nuestros pilotos ya cuentan con la vacuna con el COVID.

¿Con que frecuencia aseguran que sus carros esten sanitizados?

Todos nuestros carros son sanitizados antes y despues de cada traslado.  Puedes estar seguro que viajas en un carro seguro.

¿La propina del piloto ya esta incluida en el servicio?

El costo del servicio no incluye propinas, dejamos a discreción que cada usuario decida si el servicio fue agradable y el piloto es merecedor de una propina.

Necesito alquilar un carro en el extranjero, ¿ustedes me pueden ayudar?

Claro que si, nosotros podemos hacer tu reservación de carro en el extranjero, y asi podras gozar de un descuento especial.  Para hacer una reservación internacional puedes llamar al +502.3274.4445 o escribir a resinter@rentautos.com.gt

Contacto

Teléfono

+502.3275.0003

Dirección

7a. Avenida 14-84 Zona 13

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